在這個以客戶為主導的時代，客戶管理已經成為了企業的重頭戲。做好客戶管理，才能獲取更多客戶資源，增強企業的競爭力，提升企業的業績。CRM客戶管理系統因客戶管理而誕生，一直是企業進行客戶管理的重要方法，CRM客戶管理系統可以幫助企業更加全面，有效率的管理客戶。

在客戶管理的過程中，很多客戶可能有多個聯系人，稍有不慎，往往就會出現聯系人混亂等問題，這無疑會降低企業的客戶管理效率，也不利于銷售管理。因此，需要對客戶管理進行細化，對聯系人進行有效的管理。

創越客戶管理系統為企業提供聯系人功能模塊，銷售人員可以在CRM系統的潛在客戶模塊進行客戶信息的快速錄入，然后通過潛在客戶模塊轉化為聯系人，這樣方便銷售人員對聯系人進行錄入，也避免聯系人錯亂。

實現對企業客戶的分類、跟蹤、管理等功能，有企業客戶、個人客戶、今日新增客戶、30天未跟進客戶、從未跟進客戶等分類。

當有新的聯系人，銷售人員也可以在客戶下面的聯系人關聯模塊進行新增聯系人。在錄入聯系人時，可以將聯系人的照片上傳，增加聯系人的辨析度，更加完善聯系人的信息，便于對聯系人進行管理。

銷售人員與聯系人的每一次跟進聯系情況，都可以記錄在CRM系統的聯系記錄里，這樣，企業可以清楚的知道到銷售人員的實際跟進情況，也可以較全面的了解到客戶的實際需求情況，及時提供針對性的跟進服務。

除此之外，企業可以通過CRM系統的視圖功能對聯系人進行快速查找和查看，避免了因聯系人太多而查找時間長的問題，提升企業整體的工作效率，同時也提升了企業的客戶管理效率。

創越客戶管理系統一直以客戶管理為核心，致力于為企業提供更好的客戶管理方式，幫助企業建立適合自身的完善的客戶管理體系，提升企業業績。